Más de 50 años de especialización en tecnología de filtración
Unos valores sólidos son la base de la confianza que deposita en nosotros. Así lo demuestran nuestro código de conducta, nuestra certificación ISO 9001 ininterrumpida desde 1997 — y nuestra idea de un buen servicio al cliente.
Competentes, rápidos y claros
Cada cuestión técnica tiene sus particularidades, cuyo tratamiento adecuado requiere también conocimientos especializados. Pero como nadie puede saberlo todo, nos hemos especializado en áreas seleccionadas de la tecnología de filtración. Con más de 50 años de experiencia, actuamos con competencia, rapidez de respuesta y claridad.
Y le escuchamos: porque la tecnología de filtración estándar no se adapta a sus deseos individuales y específicos. A menudo, solo un “traje a medida” es la solución adecuada, y precisamente para eso estamos nosotros. El servicio a usted como cliente y la concentración en resolver con rapidez sus consultas son el eje central de nuestro trabajo. La accesibilidad, la orientación práctica, la rapidez y la comprensión de sus necesidades individuales caracterizan nuestro enfoque.
Estamos aquí para ayudarle. Con seriedad y respeto. Pregúntenos y pónganos a prueba, estaremos encantados de atenderle.
Código de conducta — Generar confianza mediante valores puestos en práctica
- La base de la estabilidad de nuestra empresa es la confianza de nuestros grupos de interés en que actuamos de forma sostenible e íntegra. Por ello, el cumplimiento de las leyes pertinentes, las normas internas y los compromisos voluntarios acordados, orientados a un sólido canon de valores, es para nosotros algo natural. Este canon de valores constituye la base de nuestro Código de conducta.
- La dirección tiene una función ejemplar. En este sentido, asume una responsabilidad especial y, a través de sus propias acciones y medidas adecuadas, garantiza que todos los empleados cumplan con las normas del Código de Conducta.
- Todo empleado cumple las normas del Código de conducta, se informa sobre su contenido y participa en las acciones de formación ofrecidas.
- El Código de conducta establece un estándar mínimo que prevalece sobre las disposiciones legales aplicables menos estrictas. Las leyes de obligado cumplimiento prevalecen en caso de conflicto.
Áreas clave fundamentales de nuestra actuación
- Trato mutuo justo y respetuoso — Protección contra la discriminación
- Cumplimiento de las normativas medioambientales y de seguridad
- Competencia libre y leal
- Protección de datos, así como manejo responsable de activos y recursos propios y ajenos
- Prevención de conflictos de intereses
Sistema de gestión de calidad certificado ISO 9001:2015
Desde 1997 contamos con certificación continua conforme a ISO 9001 — actualmente según ISO 9001:2015, con certificación TÜV. La certificación abarca nuestra gestión de calidad en todas las áreas: desde el diseño técnico y la fabricación hasta la entrega y el servicio.
Satisfacción del cliente — Sus comentarios
Indíquenos su grado de satisfacción — con respecto a la calidad de nuestros productos, los plazos de entrega, la fiabilidad, la atención al cliente y el soporte técnico. Le aseguramos que tomaremos en serio sus comentarios y sugerencias y los tendremos en cuenta siempre que sea posible.
La empresa
Schoneweg Filtertechnik GmbH
Carl-Zeiss-Straße 43 · 63322 Rödermark (Germany)
Director gerente: Dr. Jens Schumacher
Inscrita: HRB 32763, Juzgado de Offenbach · Domicilio social: Rödermark
Teléfono +49 6074 48400-0 · Fax +49 6074 48400-18 · info@schoneweg.com